Технически впечатляет, никому не нужно
В середине 1980-х Марти Каган работал инженером в Hewlett-Packard над продуктом на волне первого хайпа искусственного интеллекта.
Задача была амбициозной: запустить AI-технологии на дешёвой рабочей станции. Тогда для этого требовалось специальное железо стоимостью $100,000+ — неподъёмная сумма для большинства.
Команда работала больше года. Жертвовали вечерами и выходными. Добавили патенты в портфель HP. Соответствовали строгим стандартам качества компании. Выпустили продукт. Отпраздновали релиз.
Одна проблема: никто не купил.
Полный провал на рынке. Технически впечатляющий продукт, рецензенты в восторге — но людям это было не нужно.
Этот урок определил всю карьеру Кагана в продуктовом менеджменте:
Никогда больше не буду так много работать над продуктом, пока не буду знать, что он нужен людям.
Не важно, насколько элегантный код, сколько патентов получено, насколько впечатлены технические рецензенты. Если продукт не решает реальную проблему реальных людей — это провал.